Métricas Web Más Importantes: Qué Medir y Por Qué

No mides = no mejoras. Pero medir TODO es ruido. Aquí está lo importante.

Core Web Vitals (Google oficial):

LCP (Largest Contentful Paint): ¿cuándo se ve el contenido principal? - Meta: <2.5s - Causa común: imágenes grandes sin lazy load - Impacto: SEO directo, usuarios se van

FID (First Input Delay): ¿cuánto espera usuario para respuesta? - Meta: <100ms - Causa común: JavaScript bloqueante - Impacto: frustración, abandono

CLS (Cumulative Layout Shift): ¿se mueve el contenido inesperadamente? - Meta: <0.1 - Causa común: ads, imágenes sin tamaño, fuentes que cargan - Impacto: accidentes, frustración

Métricas de negocio:

Conversión: % visitantes → clientes. Meta: >2%.

Bounce rate: % visitantes que se van sin acción. Meta: <50%.

Time on page: promedio de tiempo. Si >2min = enganche.

CTR (Click-through rate): % que hace clic en CTA. Meta: >3%.

AOV (Average Order Value): ticket promedio. Crece con confianza.

CAC (Customer Acquisition Cost): cuánto cuesta traer cliente. ROI = AOV/CAC.

LTV (Lifetime Value): dinero total que gasta cliente. LTV/CAC = rentabilidad.

Diagnóstico:

LCP malo + CTR bajo = velocidad es problema. CLS malo + CTR bajo = confianza es problema. Bounce alto + CTR bajo = propuesta no es clara.

Herramientas:

Google Analytics 4: sesiones, usuarios, eventos.

Hotjar/Clarity: mapas de calor, grabs de sesión.

Sentry: errores en production.

DataDog: performance monitoreo.

Setup:

Google Analytics: pixel en HTML, eventos personalizados.

Core Web Vitals: web-vitals library, 3 líneas de código.

Custom events: "usuario hizo clic en CTA", "usuario scrolleó X%".

Reporting:

Dashboard ejecutivo: conversión, LTV, CAC. Color rojo/verde.

Dashboard técnico: LCP, FID, CLS, JS bundle size.

Reportes mensuales: trend, anomalías, acciones.

En Leon Carpe Studios conectamos técnica con negocio. "Optimizamos LCP" sin business outcome = ruido. "Optimizamos LCP → +15% conversión" = impacto.